课程特色
–实战性强，案例丰富前沿，大部分(fēn)取自真实经历，干货满满。
–情境體(tǐ)验式教學(xué)模式，真实的场景模拟演练，问题现场还原，逐个击破。
–课前充分(fēn)调研，根据學(xué)员特色，灵活调整，针对性强，绝不一个课件讲天下。
–轻松幽默、互动性强，配有(yǒu)學(xué)员提问与解答(dá)环节。

培训对象
带新(xīn)上任主管、经理(lǐ)，部门经理(lǐ)/主管，职能(néng)经理(lǐ)，技术经理(lǐ)，班组長(cháng)，其他(tā)相关人员（希望对管理(lǐ)建立完整全面认 识，掌握基本管理(lǐ)原则和方法的人士）。

课程介绍
课程费用(yòng)：4580元/人RMB
培训对象：带新(xīn)上任主管、经理(lǐ)，部门经理(lǐ)/主管，职能(néng)经理(lǐ)，技术经理(lǐ)，班组長(cháng)，其他(tā)相关人员（希望对管理(lǐ)建立完整全面认识，掌握基本管理(lǐ)原则和方法的人士）。
 
课程背景：
许多(duō)企业的新(xīn)任主管和经理(lǐ)，从员工岗位转换為(wèi)主管经理(lǐ)后，对管理(lǐ)工作及管理(lǐ)角色的认识不到位，没有(yǒu)真正把管理(lǐ)的责任担当起来。有(yǒu)些新(xīn)晋管理(lǐ)干部虽然具有(yǒu)管理(lǐ)意识，但缺思路和方法，工作效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高……
《新(xīn)任经理(lǐ)、部门主管全面管理(lǐ)技能(néng)提升训练》能(néng)够帮助新(xīn)任主管和经理(lǐ)系统學(xué)习和掌握管理(lǐ)的知识，明确自身角色，分(fēn)析管理(lǐ)中的常见问题，梳理(lǐ)思路，总结方法，缩短干部的成長(cháng)周期，减少管理(lǐ)失误，提高管理(lǐ)效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

培训方式：
知识讲解，案例分(fēn)析，小(xiǎo)组研讨，角色扮演，情景模拟，实战练习，经验分(fēn)享。

培训目标：
1. 明确管理(lǐ)者的角色定位与核心技能(néng)要求；
2. 學(xué)会有(yǒu)效进行工作管理(lǐ)的技巧与方法；
3. 认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转；
4. 建设高绩效的管理(lǐ)团队、积极、高效、发挥全部的团队潜力；
5. 全面激励管理(lǐ)，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
 
课程纲要
第一单元：管理(lǐ)者角色定位和认知
1.当代领导力简史
2.角色转换，新(xīn)晋经理(lǐ)需知
3.团队管理(lǐ)者7大角色
4.如何建立自己的领导风格
5.先掌控自己，然后直达目标
 
-模型、方法、工具
1. 管理(lǐ)者角色图谱
2. 管理(lǐ)者能(néng)力地图
3. 领导风格建立模型
 
第二单元：目标管理(lǐ)与工作管理(lǐ)
1.全局：用(yòng)盘点快速了解团队成员
2.识局：如何作出正确决策
3.布局：先有(yǒu)计划，再有(yǒu)执行
4.开局：用(yòng)目标管理(lǐ)给团队设定合理(lǐ)的绩效
5.共识：如何统一团队目标
6.执行：从目标分(fēn)解到任務(wù)
7.授权：有(yǒu)效提升团队掌控力
8.复盘：找到工作的突破点
 
-模型、方法、工具
1. 九宫格 工具
2. U型决策链
3. 10/10/10法则
4. PDCA工具
5. SMART 工具
6. WBS 工具
7. GRAI 复盘工具
8. 一二三法则
9. 能(néng)力意愿模型
10. 授权测评表
 
第三单元：高效沟通协调方法技巧
1.起源：沟通原理(lǐ)
2.提问：用(yòng)提问和下属谈心
3.倾听：倾听比表达更重要
4.反馈：用(yòng)反馈引导下属行為(wèi)
5.情境模拟与练习
如何让下属欣然接受意见
下属提加薪如何沟通
下属提离职如何沟通
如何劝退不合格下属
6.加餐：科(kē)學(xué)会议
 
-模型、方法、工具
1. 5W1H提问方法
2. 聆听SOFTEN模型
3. 高效反馈三层次
4. 反馈进阶模型
5. ROAR模型
 
第四单元：员工管理(lǐ)与团队管理(lǐ)
1.寻宝：怎么招到合适的人？
2.避坑：怎么避免在面试中被忽悠？
3.情境模拟与练习
遇到面霸如何识破真面目？
4.立威：如何征服刺儿头员工？
5.指导：怎么教员工才能(néng)做得好？
6.文(wén)化：提升团队凝聚力
 
-模型、方法、工具
1. 行為(wèi)面试工具表
2. STAR工具
3. 面试中的三要三不要
4. 人才培养方法矩阵
5. VAST模型
 
专家介绍
姜老师
10年+经验『实战派』培训专家
大型金融集团高级培训总监
资深客户服務(wù)顾问专家，『极致客户體(tǐ)验』挑战者
成功為(wèi)108家企业打造『明星客服团队』
情境體(tǐ)验式培训专家
世界500强企业『首席合作导师』
英國(guó)博赞思维导图『认证管理(lǐ)师』
某大型制造企业常年管理(lǐ)顾问，期间成功培养至少80名新(xīn)晋管理(lǐ)者，实操经验丰富
全國(guó)授课1000+场，服務(wù)人数超10000+
先后為(wèi)网易、中信资本、招商(shāng)银行、强生药业等大型集团企业提供服務(wù)