1. 打开水龙头
与其在紧急或有(yǒu)问题时等待沟通，不如让沟通定期、一致和预期。确保您的团队知道如何以及何时与他(tā)们沟通，以及何时以及如何在整个组织内进行沟通。
随着沟通的增加，不仅要征求频率的反馈，还要征求语气的反馈。人们听到了什么，他(tā)们如何内化你所说的话？
确保你在倾听——不是带着你自己的议程，而是為(wèi)了理(lǐ)解。在倾听时探索事实、感受和价值观。你的意图是来了，还是变得混乱了？积极倾听理(lǐ)解对于在压力下的有(yǒu)效领导至关重要，但当生存是你的重点时，可(kě)能(néng)会被忽视。打开水龙头时，请确保水流清澈。

2. 松开所有(yǒu)阀门
不要以為(wèi)你知道别人的感受。相反，要有(yǒu)意识地包容，确保接触具有(yǒu)不同经历、背景、角色和观点的人。通过倾听组织中每个人的意见，发现创新(xīn)或前所未有(yǒu)的解决方案。
要做到这一点，有(yǒu)意识地為(wèi)新(xīn)的声音创造时间和空间，并尝试新(xīn)的方法来创造包容性的领导文(wén)化。例如，如果您过去做过调查，请切换到开放式面对面对话。如果你在大型公共论坛上征求意见，试着在网上收集反馈——如果你真的在寻求坦率，也许是匿名的。如果您倾向于分(fēn)组见面，请腾出时间进行更多(duō)的一对一对话。有(yǒu)意识地改变反馈的空间，即使只是改变反馈的空间，也有(yǒu)助于改变参与水平，并揭示相关（和可(kě)能(néng)未开发的）见解和机会。

3. 了解工具箱中的内容
诚实地对待你的影响和控制范围，并帮助别人看到自己的。例如，您可(kě)能(néng)没有(yǒu)能(néng)力完全重组组织的薪酬等级以留住人才，所以不要假装您这样做。指出你的影响力在哪里结束，然后你们如何共同努力，看到你们都想要的改变。
对自己的影响力持开放态度也可(kě)能(néng)发现独特的解决方案。当你退后一步时，有(yǒu)能(néng)力创造变革的人就有(yǒu)机会挺身而出。

4. 寻求帮助
承认伟大的辞职和你自己在压力下领导的挣扎，并帮助他(tā)人也这样做。各地的员工都在应对倦怠，不仅将离职视為(wèi)离职的理(lǐ)由，而且还担心需要额外的工作来弥补失去的角色。
承认倦怠是第一步;脆弱和透明。然后采取积极措施帮助自己和他(tā)人提高作為(wèi)领导者的韧性。
我们都经历过大流行——我们所有(yǒu)人都经历过损失和压力。您的团队成员和同事需要知道他(tā)们并不孤单。承认恐惧和弱点似乎自相矛盾，但它实际上创造了信任并有(yǒu)助于增加心理(lǐ)安全感。

5. 返璞归真
帮助您的员工重新(xīn)实现目标。早在2009年，西蒙•斯内克（Simon Sinek）就建议我们所有(yǒu)人“从為(wèi)什么开始”。这个建议在 2022 年更為(wèi)重要。现在，团队比以往任何时候都更需要感觉自己是组织使命中不可(kě)或缺的一部分(fēn)。在过去的几年里，我们中的许多(duō)人可(kě)能(néng)一直低头，只是為(wèi)了生存，但提醒你自己和你的同事，最初是什么让你来到你的组织。為(wèi)什么你们都选择在那里工作？这很(hěn)可(kě)能(néng)是你的使命。
尽管世界上发生了所有(yǒu)变化，但你的使命或宗旨可(kě)能(néng)没有(yǒu)改变，但你如何实现这个使命无疑已经改变了。这就是為(wèi)什么世界各地的组织领导者现在都在向有(yǒu)目的的领导转变心态。
因此，深吸一口气，投入更多(duō)时间帮助您的团队建立联系，了解為(wèi)什么他(tā)们的工作很(hěn)重要。看看团队中的每个人，帮助他(tā)们每个人将日常工作与自己的信念联系起来，这样他(tā)们就有(yǒu)了价值观的一致性。

6.不要被扫地出门
现在您已经打开阀门并释放了一些压力，您可(kě)能(néng)会听到很(hěn)多(duō)建议，压力再次增加。在此之前停下来，找出有(yǒu)效授权的机会，并在你前进的过程中促进信任的建立和他(tā)人的发展。
如果有(yǒu)人有(yǒu)提高员工满意度的好主意，请他(tā)们研究一下。与感兴趣的团队成员进行会议，集思广益解决方案，然后让他(tā)们在他(tā)们之间分(fēn)配后续行动。
请记住，领导力发展不仅适用(yòng)于最高管理(lǐ)层。研究发现，现在这么多(duō)人离职的主要原因之一是缺乏职业发展的机会。提供公平的成長(cháng)和发展机会，不仅可(kě)以带来更好的解决方案，还可(kě)以提高员工的敬业度和满意度。
领导者每天用(yòng)来将人们聚集在一起以实现共同目标的技能(néng)正是帮助我们吸引和留住人才的技能(néng)。

7. 享受旅程
尤其是现在，很(hěn)容易看到并专注于困难或出错的地方，而忽视成就和正确的事情。
相反，有(yǒu)意识地寻找和庆祝“小(xiǎo)胜利”和快乐的小(xiǎo)时刻。目前的工作环境可(kě)能(néng)不是“有(yǒu)趣”或“愉快”，但您可(kě)以通过欣赏和认可(kě)来帮助改变这种状况。数据显示，在工作中表达感激之情与员工敬业度之间存在密切联系。
一些领导者在会议开始时分(fēn)享了一个真实的例子，说明组织如何对客户、客户、社區(qū)或世界产生影响。為(wèi)什么不加入一个“赞美我们的人民(mín)”的时刻，并呼吁个人的具體(tǐ)贡献呢(ne)？无论你如何对待它，努力传达一些感激之情的认可(kě)将比分(fēn)享所需的时间更多(duō)的回报。

关于压力下的领导力的最后一句话
在 COVID、大辞职、新(xīn)的混合工作场所的压力下，寻找实现组织业務(wù)优先事项或非营利使命的新(xīn)方法不太可(kě)能(néng)很(hěn)快消失。
这就是為(wèi)什么找到并利用(yòng)最能(néng)為(wèi)您和您的组织服務(wù)并帮助您释放压力的沟通技巧和技能(néng)至关重要的原因。
回到Encanto的歌曲，我们现在都需要在压力下“摆脱领导层的沉重负担”，以“腾出一些快乐的空间”。这 7 个技巧将帮助您做到这一点。