课程背景
作為(wèi)一名采購(gòu)人员，应该具备哪些专业技能(néng)，以协助公司建立规范化、高效化的采購(gòu)流程？作為(wèi)一名采購(gòu)人员，应该具备哪些专业技能(néng)，以助力公司完善高质量、更稳定的供应商(shāng)管理(lǐ)體(tǐ)系。
后疫情时代，各行各业仍需经受巨大的考验和挑战。而作為(wèi)采購(gòu)职业经理(lǐ)人的我们，应该如何提升我们的专业素质和能(néng)力？公司的采購(gòu)流程管理(lǐ)应该选用(yòng)全责制还是分(fēn)段制？供应商(shāng)作假，采購(gòu)方应该如何防范？采購(gòu)方与供应商(shāng)应该建立什么样的职业关系？在面对数十家供应商(shāng)时，我们应该如何分(fēn)类管理(lǐ)？评估新(xīn)供应商(shāng)时的难度和挑战有(yǒu)哪些？為(wèi)什么我们与供应商(shāng)会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商(shāng)还要不要加强日常管理(lǐ)？货期延误，我方有(yǒu)无责任？每年的供应商(shāng)绩效评估究竟发挥了多(duō)大的作用(yòng)？

课程收益
 ◇ 供应商(shāng)管理(lǐ)不善的最严重后果是什么？
 ◇ 公司采購(gòu)管理(lǐ)的总體(tǐ)流程是怎么走的？我是其中的哪几步？
 ◇ 哪些供应商(shāng)可(kě)以得罪？哪些不能(néng)得罪？
 ◇ 做采購(gòu)必须了解的14大供应市场信息。
 ◇ 如何减少傲慢型供应商(shāng)和尴尬型供应商(shāng)？
 ◇ 新(xīn)供应商(shāng)评估的五大步骤。
 ◇ 合同纠纷的五大误區(qū)。
 ◇ 已合作的供应商(shāng)的三大管理(lǐ)。
 ◇ 供应商(shāng)表现的四大评估内容。

课程亮点
 ◇ 采購(gòu)人应具备哪五项基本能(néng)力？
 ◇ 采購(gòu)轮岗如何操作？
 ◇ ‘性价比’与‘价性比’的區(qū)别？
 ◇ 采購(gòu)流程如何画成一张简图？
 ◇ 如何做到“不把我们的管理(lǐ)水平體(tǐ)现在嘴上，而是在筆(bǐ)上”？
 ◇ 采購(gòu)物(wù)品為(wèi)什么不能(néng)搞ABC分(fēn)类，而是四限分(fēn)类？
 ◇ 2:8原理(lǐ)是如何具體(tǐ)分(fēn)出来的？
 ◇ 采購(gòu)的分(fēn)类有(yǒu)什么具體(tǐ)的帮助？
 ◇ 供应市场领导者与补缺者的區(qū)别在哪里？
 ◇ 我们应该找‘新(xīn)产品’供应商(shāng)还是找‘老产品’供应商(shāng)？
 ◇ 供应商(shāng)忙不过来怎么办？
 ◇ 四种供应类型的供应商(shāng)的區(qū)别？
 ◇ 评估新(xīn)供应商(shāng)时，如何防止它们作秀？
 ◇ 签了字的约定可(kě)以反悔吗？
 ◇ 搞定傲慢型供应商(shāng)的小(xiǎo)技巧是什么？
 ◇ 最有(yǒu)效的跟单方法是什么？
 ◇ 如何建立绩效制度才能(néng)让供应商(shāng)和采購(gòu)员都在意？

现场答(dá)疑
请學(xué)员将目前工作上遇到的与本课题相关的实际问题，写在A4纸上，提前交给授课讲师。讲师将在授课过程的相应环节中，适时回答(dá)學(xué)员的问题，或组织學(xué)员相互交流与分(fēn)享。

课程大纲
第一技能(néng)：供应商(shāng)管理(lǐ)的挑战有(yǒu)哪些？
• 供应商(shāng)参假出事，采購(gòu)方有(yǒu)无责任？
• “家丑”怎么会曝光？
• 如何提升我们的采購(gòu)能(néng)力及操守？
• 什么样的人适合做采購(gòu)？
• 如何使采購(gòu)人员具有(yǒu)良好的操守？
• 如何实施采購(gòu)轮岗制度？
• 做好轮岗制度的前提？
• 完善的采購(gòu)制度體(tǐ)系。
• 外企与民(mín)企相互學(xué)习些什么？
• 三聚氰胺的内幕。
• 某公司的采購(gòu)管理(lǐ)制度體(tǐ)系。
第二技能(néng)：如何优化采購(gòu)运作流程？
• 采購(gòu)管理(lǐ)的功能(néng)流程是什么？
• ‘确定采購(gòu)要求’的标准依据是什么?
• 零售业进货品种越多(duō)越好还是不要太多(duō)好?
• 门店(diàn)应该引进何种新(xīn)品?
• 什么是“买手”?
• ‘寻找供应商(shāng)’时的注意事项.
• 砍价与评估供应商(shāng)的先后关系.
• 如何做到“性价比”最高?
• 砍价的方式.
• “采購(gòu)计划”包含哪些内容?
• ‘付款’工作的主要内容.
• 影响采購(gòu)运作流程的因素有(yǒu)哪些？
• 什么是‘全责制与分(fēn)段制’?
• ‘全责制与分(fēn)段制’的优缺点.
• 老板式采購(gòu)模式的利与弊.
• 采購(gòu)运作流程不合理(lǐ)的后果.
• 如何做好采購(gòu)运作流程的优化?
• 第一步：如何将公司现行的采購(gòu)运作画成流程图?
• 第二步：调整流程中不合理(lǐ)的部分(fēn).
• 第三步：调整采購(gòu)岗位的设置.
• 什么是聘任制专业职称评级制度?
• 制造业采購(gòu)岗位设置的基本模式.
• 设定‘现金（紧急）采購(gòu)员’的意义.
• 第四步：更新(xīn)“岗位职责说明书”.
• 《岗位职责说明书》应包括哪些内容?
• 采購(gòu)人员的职责分(fēn)配.
• 某公司的采購(gòu)流程。
• 沃尔玛是如何引进新(xīn)品的？
• H公司的 “采購(gòu)计划”。
• 某公司运作型采購(gòu)的流程图。
• D公司的聘任制专业职称评级制度。
• 某公司的采購(gòu)岗位说明书。
第三技能(néng)：如何做好供应商(shāng)的分(fēn)类管理(lǐ)？
• 采購(gòu)管理(lǐ)有(yǒu)几大类别？
• 原材料、运作性采購(gòu)物(wù)品如何分(fēn)类?
• 采購(gòu)物(wù)品分(fēn)类的作用(yòng)是什么？
• 分(fēn)散采購(gòu)好还是集中采購(gòu)好？
• 同一物(wù)品的单一与多(duō)家策略.
• 经销商(shāng)是多(duō)好还是少好？
• 為(wèi)什么要用(yòng)经销商(shāng)？
• 哪种物(wù)品应经销商(shāng)综合化?
• 集中采購(gòu)的优缺点.
• 买卖关系的类别.
• 两类关系的采購(gòu)策略區(qū)别？
• 买卖关系的确定.
• 如何降低各类物(wù)品的采購(gòu)成本?
• 服務(wù)性供应商(shāng)的分(fēn)类意义是什么?
• 采購(gòu)物(wù)品分(fēn)类的关键难度是什么?
• 什么是Pareto(帕累托)分(fēn)类法?
• 如何进行帕累托分(fēn)类？?
• 第一步：对所需分(fēn)析的指标，从大到小(xiǎo)进行排序.
• 第二步：计算每一物(wù)品占总體(tǐ)的百分(fēn)率.
• 第三步：计算每一物(wù)品的累积百分(fēn)率.
• 造成采購(gòu)风险的因素有(yǒu)哪些？
• 不同供应市场的采購(gòu)风险分(fēn)析.
• 不同采購(gòu)类型的分(fēn)类區(qū)别.
• 商(shāng)贸性采購(gòu)的物(wù)品如何分(fēn)类.
• 商(shāng)贸采購(gòu)的战略定位.
• 五类商(shāng)品的采購(gòu)要求.
• 找厂家好还是中间商(shāng)好?
• 商(shāng)贸采購(gòu)的买卖关系确定。
• 如何提高获利性？
• 某饼干公司的原材料分(fēn)类.
• W公司的Pareto(帕累托)分(fēn)类法.
• 某公司的四种销售类型.
• G批发商(shāng)的采購(gòu)商(shāng)品五大分(fēn)类.
第四技能(néng)：如何做好供应市场的调查？
• 供应产品如何分(fēn)类？
• 如何了解供应市场的大与小(xiǎo)？
• 造成‘生产’难度的因素有(yǒu)哪些？
• 产品供应的地域性特征。
• 生产供应厂家的数量及部分(fēn)名录。
• 众多(duō)供应商(shāng)，我选谁？
• 行业及企业的生命周期阶段。
• 行业政策与法规的影响。
• 供应市场竞争的特点？
• 营销模式。
• 供应链特性。
• 原材料供应的特点。
• 供应价格变化的影响因素。
• 物(wù)价指标的类别。
• 什么是CPI指标？
• 什么是PPI？
• 什么是PMI？
• 如何获取供应市场的信息？
• 工业大米与食用(yòng)大米的區(qū)别？
• 谁是中國(guó)运动鞋市场的补缺者？
• 某企业的供应商(shāng)忙不过来怎么办？
• H公司如何获取采購(gòu)价格信息的？
第五技能(néng)：如何选对我们的采購(gòu)对象？
• 供应商(shāng)表现的分(fēn)类.
• 如何减少傲慢型供应商(shāng)?
• 工业品营销与消费品营销的區(qū)别.
• 供应商(shāng)的客户分(fēn)类.
• 供应商(shāng)為(wèi)何会报不同的价？
• 我们应该如何选择供应商(shāng)?
• 如何减少尴尬型供应商(shāng)?
• 如何选择恰当的供应商(shāng)生产类型?
• 培养供应商(shāng)与开发新(xīn)供应商(shāng)的比较.
• 开发新(xīn)供应商(shāng)的原则.
• 先看能(néng)力还是先看态度?
• 供应商(shāng)开发的三步曲.
• 某公司的四大类供应商(shāng)的分(fēn)类.
• 卖钢材与卖可(kě)口可(kě)乐的區(qū)别.
• 谁是M公司的随便型客户？
• 对于T公司来讲，哪家公司最贵？
• 某公司的投资失败原因怪谁？
第六技能(néng)：如何评估新(xīn)供应商(shāng)？
• 新(xīn)供应商(shāng)评估的五大步骤.
• 第一步：供应商(shāng)评估的四大内容.
• 不同类型供应商(shāng)的评价侧重点.
• 产品的现状包括哪些内容?
• 产品的性能(néng)与质量.
• 什么是供应商(shāng)的质量水平?
• 如何评估供应商(shāng)的保障能(néng)力？
• 管理(lǐ)认证的意义.
• 培训评估為(wèi)什么重要?
• 供应商(shāng)的采購(gòu)管理(lǐ).
• 设备管理(lǐ).
• 供应商(shāng)的内部监测与改进.
• 供应商(shāng)的实力？
• 评估实力的依据.
• 如何评估供应商(shāng)的愿望?
• 不同生产类型供应商(shāng)的评估重点.
• 服務(wù)性供应商(shāng)的特点.
• 服務(wù)性供应商(shāng)的评估指标.
• 生产外包供应商(shāng)（经销商(shāng)）的评估.
• 第二步:应该问谁？
• 第三步：怎么问？
• 调查问卷设计的注意事项.
• 问题设计的形式.
• 第四步：如何给供应商(shāng)的现状打分(fēn)？
• 如何制定打分(fēn)的标准?
• 如何计算打分(fēn)的结果?
• 為(wèi)什么要进行权重性计算?
• 评估指标的权重分(fēn)析.
• 如何分(fēn)析调研结果？
• 新(xīn)供应商(shāng)是否合格的评判标准.
• 第五步：新(xīn)供应商(shāng)评估审批表的填报.
• 為(wèi)什么要填报“新(xīn)供应商(shāng)评估审批表”.
• ‘新(xīn)供应商(shāng)评估审批表’模版.
• 什么是供应商(shāng)的认证？
• D公司的某供应商(shāng)的样品很(hěn)好，但质量差？
• K公司是如何评估开厂很(hěn)多(duō)年的新(xīn)供应商(shāng)？
• 某公司為(wèi)什么要坚持赊账期三个月？
• W公司是如何确认库存导向型的供应商(shāng)？
• Y公司是如何评估清洁公司的？
• U公司的供应商(shāng)调查问卷.
• 某家具供应商(shāng)的评估指标的权重.
第七技能(néng)：如何防范合同的纠纷？
• 為(wèi)什么会产生合同纠纷？
• 口头协议有(yǒu)效吗?
• 不同合同类型的纠纷.
• 合同法的四项基本原则.
• 要约与要约邀请.
• 签了字的合同可(kě)以改吗?
• 价格经常波动的材料如何定价?
• 合同定价模式.
• 國(guó)际合同与國(guó)内合同的區(qū)别.
• K公司钢材采購(gòu)的合同纠纷.
• L公司定制设备的合同纠纷.
• 某公司食堂采买的合同纠纷.
• 某水果批发商(shāng)的合同纠纷.
• D商(shāng)场标价错误的纠纷.
• 某担保合同的纠纷.

第八技能(néng)：如何做好供应商(shāng)的日常管理(lǐ)？
第一节：供应商(shāng)的关系管理(lǐ)
• 區(qū)别对待，分(fēn)类管理(lǐ).
• 合作型供应商(shāng)的产生原因.
• 如何与独家供应或依存度高的的供应商(shāng)相处？
• 如何与“领导选定”的供应商(shāng)相处?
• 如何与“感情好，但能(néng)力较差”的供应商(shāng)相处?

第二节：采購(gòu)订单的跟踪管理(lǐ)
• 实物(wù)采購(gòu)订货的工作流程.
• 制定采購(gòu)订单时的考虑要素.
• 如何确保供应商(shāng)及时收到订单?
• 如何跟单?
• 如何把好入仓验收关?
• 為(wèi)什么抽样方法很(hěn)重要？
• 抽样的三类方法.
• 如何抽样？
• 如何取样？
• 我方‘挑着用(yòng)’的后果.
• 為(wèi)什么会“不得不收”？
• 工厂原材料的库存策略.
• 商(shāng)贸产品的库存策略.
• 如何跟踪服務(wù)商(shāng)的服務(wù)?
• H公司為(wèi)什么把一张订单给两家做?
• 面对福喜事件，麦当劳会如何防范?
• A公司是如何验收来料数量的准确性?
• Y公司為(wèi)什么退不了不合格的物(wù)品?
• 爱立信為(wèi)什么会倒闭?

第三节：供应商(shāng)的风险管理(lǐ)
• 什么是供应商(shāng)的风险管理(lǐ)？
• 如何做好供应商(shāng)的风险管理(lǐ)？
• 第一步：供应商(shāng)不履约的原因会有(yǒu)哪些？
第二步：各种原因的排序性分(fēn)析.
• 第三步：一旦发生怎么办？
第九技能(néng)：如何做好采購(gòu)管理(lǐ)的绩效评估？
第一节：如何有(yǒu)效评估供应商(shāng)的表现
• 為(wèi)什么要建立‘现用(yòng)供应商(shāng)’的评估體(tǐ)系?
• 新(xīn)供应商(shāng)评估与现行供应商(shāng)评估的區(qū)别？
• 现行供应商(shāng)的评估的原则.
• 供应商(shāng)表现的考评指标.
• 质量指标.
• 如何评估服務(wù)商(shāng)的服務(wù)质量.
• 供应指标.
• 经济指标.
• 零售型供货商(shāng)的经济指标.
• 服務(wù)指标.
• 供应商(shāng)表现的评估频率.
• 為(wèi)什么要建立“供应商(shāng)電(diàn)子档案库”?
• 如何建立“合格供应商(shāng)電(diàn)子档案”?
• 如何判断供应商(shāng)表现的好与坏?
• 与它的同行比较（SWOT分(fēn)析法）.
• 好供应商(shāng)的奖励.
• 表现不佳的供应商(shāng).

第二节：如何做好采購(gòu)人员的绩效评估
• 评价采購(gòu)人员工作表现的三大方面.
• 有(yǒu)无违反公司规定的行為(wèi).
• 如何建立“采購(gòu)节约奖”制度?
• D公司的供应商(shāng)表现统计表.
• W公司的供应商(shāng)電(diàn)子档案库.
• 公司的供应商(shāng)年终SWOT分(fēn)析.
• 某公司的采購(gòu)节约奖制度.