• 课程概述
一些企业最伟大的创新(xīn)源于那些愿意跳出框框思考并在“不太可(kě)能(néng)”的想法上赌博的人。不幸的是，我们大多(duō)数人都发现开放、创造性思考和冒险是一种挑战，因為(wèi)害怕被批评、评判甚至被嘲笑。这就是為(wèi)什么心理(lǐ)安全是一个比它的名字所暗示的更强大的工具。
本课程将帮助您熟悉心理(lǐ)安全的要素以及它们与信任、高绩效团队和创新(xīn)的关系。您还将學(xué)习如何通过特殊的顶点练习在您的组织中应用(yòng)心理(lǐ)安全。
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• 课程收益
• 了解什么是心理(lǐ)安全，以及心理(lǐ)安全的商(shāng)业必要性
• 认识到心理(lǐ)安全背后的高水平科(kē)學(xué)和研究
• 增强您对健康冲突及其在促进心理(lǐ)安全方面的价值的理(lǐ)解
• 體(tǐ)验如何在团队成员之间快速轻松地建立联系
• 获得更多(duō)利用(yòng)勇敢对话的技能(néng)
• 认识到影响心理(lǐ)安全的心态和行為(wèi)
• 回顾具有(yǒu)高和低心理(lǐ)安全水平的组织的案例研究
• 建立更大的信心，创造环境，促进更多(duō)的信任、归属感和冒险精神，从而提高创新(xīn)水平、满意度和绩效
• 练习使用(yòng)人际交往技巧来营造高度心理(lǐ)安全的氛围
• 承担支持心理(lǐ)安全文(wén)化的所有(yǒu)权
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• 课程内容
• 定义心理(lǐ)安全并讨论其益处
• 探索当心理(lǐ)安全不是团队和组织文(wén)化的一部分(fēn)时的影响
• 了解遠(yuǎn)程和灵活的工作如何影响心理(lǐ)安全
• 讨论人员和企业对心理(lǐ)安全的当務(wù)之急
• 探索有(yǒu)效吸引所有(yǒu)声音和管理(lǐ)不同观点的策略
• 创建情感和社会智能(néng)实践，以促进心理(lǐ)安全
• 识别使我们在心理(lǐ)上感到更安全的行為(wèi)
• 影响权力结构驱动因素，以发展心理(lǐ)安全的工作场所
• 探索与心理(lǐ)安全相关的3个关键概念：信任，风险和脆弱性
• 制定有(yǒu)效反馈传递和健康冲突管理(lǐ)的战略
• 提供反馈以积极强化行為(wèi)并庆祝成功
• 在虚拟环境中创造心理(lǐ)安全感
• 顶点活动：主动帮助发展心理(lǐ)安全文(wén)化
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• 课程大纲
學(xué)习目标
• 定义心理(lǐ)安全及其核心组成部分(fēn)
• 了解心理(lǐ)安全对您、您的团队和您的组织的重要性
• 熟悉将心理(lǐ)安全与高绩效团队联系起来的证据
• 培养管理(lǐ)生产性冲突和促进强有(yǒu)力的工作场所对话的技能(néng)
• 探索各级领导者如何营造一种让团队成员感到安全畅所欲的氛围
• 确定组织可(kě)以采取哪些步骤来发展心理(lǐ)安全文(wén)化
• 练习应用(yòng)这些概念来创建心理(lǐ)上更安全的团队和组织
心理(lǐ)安全及其重要性
• 定义心理(lǐ)安全
• 探索心理(lǐ)安全对个人、团队和组织的好处
• 确定员工畅所欲言的风险以及相应的電(diàn)源驱动因素
• 讨论身份对心理(lǐ)安全體(tǐ)验的影响
心理(lǐ)安全背后的科(kē)學(xué)
• 讨论使心理(lǐ)安全具有(yǒu)奔跑腿的主要研究结果
• 找出心理(lǐ)安全让人才茁壮成長(cháng)的生理(lǐ)原因
增强心理(lǐ)安全的品质
• 探索脆弱性、信任和坦率作為(wèi)增强心理(lǐ)安全的品质
• 建立社会情商(shāng)在表达这些品质方面的重要性
• 讨论虚拟和混合环境如何影响漏洞、信任和坦率
富有(yǒu)成效的冲突和强有(yǒu)力的工作场所对话
• 探索生产性和非生产性冲突之间的區(qū)别
• 在团队和一对一环境中采用(yòng)冲突解决策略
• 识别并练习核心沟通技巧，以进行强有(yǒu)力的工作场所对话
个别领导者的影响
• 描述领导者在培养团队心理(lǐ)安全方面的作用(yòng)
• 考虑心态和行為(wèi)之间的关系
• 探索领导者促进心理(lǐ)安全文(wén)化的五种方式
• 确定当地领导者可(kě)以实施的系统和结构，以支持其团队的心理(lǐ)安全
• 學(xué)习提高员工信心的策略
创造心理(lǐ)安全的组织文(wén)化
• 分(fēn)析组织文(wén)化的驱动因素并确定塑造心理(lǐ)安全文(wén)化的策略
• 熟悉具有(yǒu)高心理(lǐ)安全性的组织示例
• 學(xué)习建立或改变组织文(wén)化的分(fēn)步方法
领导力心理(lǐ)安全练习
• 实践整合新(xīn)的领导行為(wèi)，塑造新(xīn)的心理(lǐ)安全文(wén)化
• 准备向更大的组演示团队项目成果
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课程对象
• 领导人
• 经理(lǐ)
• 团队负责人
• 人力资源专业人员
• 决策者
• 工作职能(néng)中的其他(tā)利益相关者，他(tā)们需要创造开放和接受的文(wén)化以获得更大的成功