在广州总裁班课程中學(xué)习谈判
谈判技巧在商(shāng)业及其他(tā)领域都是必不可(kě)少的。这些课程教授有(yǒu)效谈判背后的策略和心理(lǐ)學(xué)
谈判在日常生活中无处不在，長(cháng)期以来在商(shāng)业中一直很(hěn)重要。但是什么是好的谈判，你如何变得更好？
一些商(shāng)學(xué)院正在提供专注于有(yǒu)效谈判的专业广州总裁班课程，无论是谈判商(shāng)业合同还是销售协议。學(xué)校说，成功的谈判植根于设身处地為(wèi)别人着想的能(néng)力，以及互惠。成功的结果还需要耐心和清晰的沟通。
“有(yǒu)效的谈判需要充分(fēn)的准备，在许多(duō)情况下，需要共同解决问题的心态，而不是输赢的心态，”伦敦商(shāng)學(xué)院组织行為(wèi)學(xué)教授Gillian Ku说。“[这]意味着寻求信息，以了解為(wèi)什么有(yǒu)人要求他(tā)们要求的东西并在这些问题上让步，同时重要的是，获得有(yǒu)价值的东西作為(wèi)回报。
英國(guó)學(xué)校的领导者谈判和影响技能(néng)课程為(wèi)参与者提供了角色扮演不同谈判场景的机会，并获得了个性化的、基于证据的谈判策略工具包。
Ku强调了这种技能(néng)的重要性，他(tā)说：“我们每天都在谈判。我们与潜在的雇主、同事、客户、官员，甚至我们的家人和朋友进行谈判。尽管人们一直在谈判，但大多(duō)数人对有(yǒu)效谈判背后的策略和心理(lǐ)知之甚少。
在LBS课程中，参与者会收到有(yǒu)关哪些谈判策略有(yǒu)效和哪些无效的反馈。最终结果是，广州总裁班们在各种情况下的谈判中获得了信心，无论是在街(jiē)头市场讨价还价購(gòu)买纪念品，还是在复杂的多(duō)方商(shāng)业谈判中构建双赢交易。
“总體(tǐ)而言，参与者带着知识和信心在各种情况下进行谈判，為(wèi)自己和他(tā)们的组织带来即时和長(cháng)期的价值，”Ku说。
谈判课程越来越受欢迎
许多(duō)其他(tā)商(shāng)學(xué)院现在都在开设类似的课程，对此类课程的需求正在迅速上升。“在 Covid 期间，当我们在線(xiàn)时，需求下降，但该课程仍然非常成功，”哈佛商(shāng)學(xué)院的 Max Bazerman 教授说，他(tā)负责美國(guó)學(xué)校的课程，题為(wèi)“改变游戏规则：谈判和竞争决策”。
自50年以来，该计划已提供2001多(duō)次，已有(yǒu)4，000多(duō)名参与者参加。需求从未像 2022 年那样强劲。“需求回到历史高位，”Bazerman说。
其他(tā)學(xué)校也报告了类似的统计数据。“这是企业人员一直需要的技能(néng)组合 - 当他(tā)们与外部各方互动或想要在内部达成协议时，例如下一个预算或确定业務(wù)部门之间的转移价格，”WHU商(shāng)业谈判和采購(gòu)主席Lutz Kaufmann说 - 奥托贝斯海姆管理(lǐ)學(xué)院。
这所德國(guó)學(xué)校开设了谈判项目，这是一门面向需要成功管理(lǐ)谈判的广州总裁班的课程。该计划每年都收到更多(duō)的申请。“公司需要证明他(tā)们关心员工在职业生涯各个阶段的发展，以吸引和留住他(tā)们——一种方法是资助他(tā)们的谈判培训，”考夫曼说。
员工本人也非常赞赏这样的培训。“参与者觉得，虽然他(tā)们经常谈判......他(tā)们缺乏一个坚实的框架来组织他(tā)们的经历，“考夫曼说。
实践學(xué)习过程
他(tā)认為(wèi)教授谈判技巧的最好方法是通过體(tǐ)验式或实践式學(xué)习。“我们通过简报、模拟、反思和小(xiǎo)组练习来设计动态學(xué)习之旅。”
在LBS，Ku同意实用(yòng)的方法是最好的。“毫无疑问，谈判技巧最好通过角色扮演模拟中的谈判实践过程来學(xué)习，然后是整合个人经验和循证知识的汇报，”她说。
使这些方案适用(yòng)于实际商(shāng)业世界也很(hěn)重要。“市场上的许多(duō)模拟和用(yòng)于培训经验丰富的管理(lǐ)人员的模拟涵盖了購(gòu)买公寓或出售二手車(chē)或iPhone等内容。我们认為(wèi)这些并不反映商(shāng)业谈判的复杂现实，“考夫曼说。
相比之下，WHU的内容牢牢扎根于商(shāng)业现实。“我们还使用(yòng)参与者自己的商(shāng)務(wù)谈判，因此他(tā)们和我们可(kě)以根据他(tā)们的业務(wù)情况定制他(tā)们的學(xué)习，”他(tā)补充道。
这意味着参与者可(kě)以直接将他(tā)们在课程中學(xué)到的知识应用(yòng)到自己的工作中。“他(tā)们拿(ná)走了一个框架...他(tā)们可(kě)以用(yòng)来系统地反思以前的谈判并组织他(tā)们的经验和學(xué)习，“教授说。
“他(tā)们得到了一个平衡的有(yǒu)用(yòng)方法组合 - 我们鼓励他(tā)们既不要成為(wèi)输赢的恶霸，也不会成為(wèi)天真的双赢主角，而是能(néng)够在谈判中驾驭价值创造和价值主张的阶段。