11月17日晚，中山(shān)大學(xué)管理(lǐ)學(xué)院EMBA师资系列沙龙第七讲之“如何实现数字化转型的‘凤凰涅槃’”在管理(lǐ)學(xué)院大数据中心举办。中山(shān)大學(xué)管理(lǐ)學(xué)院教授、博士生导师，中山(shān)大學(xué)信息经济与政策研究中心副主任，广东省商(shāng)務(wù)厅電(diàn)子商(shāng)務(wù)专家咨询委员会委员肖静华教授為(wèi)大家带来了精彩报告。

与大家分(fēn)享了中國(guó)企业在拥抱数字化过程中经历挫折并取得成功的案例，以及“环境变革与企业数字化转型创新(xīn)战略”“企业数字化转型的案例分(fēn)析”和“企业数字化创新(xīn)的案例分(fēn)析”三部分(fēn)内容。本次沙龙采取了圆桌讨论的形式，充分(fēn)保证了师生之间有(yǒu)充裕的时间开展深入交流。

讲座现场

在沙龙正式开始前，在场同學(xué)分(fēn)别做自我介绍。虽然大家来自不同行业，如服饰、医疗、旅游业、材料行业等，但是他(tā)们都意识到大数据和人工智能(néng)对企业发展带来的重要影响，对企业的数字化转型过程中如何避免利润下降以及怎样利用(yòng)大数据做预测等内容十分(fēn)感兴趣。

肖静华教授认為(wèi)，以前企业家更容易做预测，是因為(wèi)企业和消费者、合作伙伴之间的关系没有(yǒu)那么密切。随着时代变化，信息量急剧增長(cháng)，加大了我们做预测的难度。正所谓“多(duō)因抑广”，当多(duō)种因素交互密切的时候，做预测或决策将变得更加困难。“近三年國(guó)家翻译了一批阐述复杂关系的书，包括《复杂》《隐秩序》《混沌与秩序》等，这些书的核心结论是，当我们面临的环境和系统越来越复杂，我们预测的可(kě)靠性就越来越低，那么企业数字化转型的过程中怎么做好预测和决策呢(ne)？”肖教授通过这一问题引入讲座的主题：企业如何实现数字化转型的“凤凰涅槃”。

讲座过程中，肖教授用(yòng)糖尿病患者剧增的例子说明，环境的变化让我们原来的竞争优势变為(wèi)竞争劣势，“这可(kě)能(néng)是数字化转型最难的地方。就如同我们的基因还无法适应物(wù)质过剩的时代一样，企业也还没有(yǒu)做好转型的准备。”

从工业时代到互联网时代，企业沉淀了一定资源，拥有(yǒu)严密的组织架构以及完善的管理(lǐ)规则。而今，互联网时代更强调共享、灵活和创新(xīn)，强大的执行力也可(kě)能(néng)变成劣势。“规则越完善意味着柔性空间越小(xiǎo)，很(hěn)难进行快速决策。”在肖教授看来，与工业化的井然有(yǒu)序不同，互联网和数字经济下的市场状态更偏向复杂和混沌，这就要求我们对市场有(yǒu)更多(duō)了解，能(néng)对消费者做出各种敏捷反应。因此原来的工作流程、组织架构、激励机制、战略规划等方面可(kě)能(néng)都需要进行一番大的调整。

肖教授结合自己十多(duō)年来走访全國(guó)六百多(duō)家企业以及对十多(duō)家企业进行跟踪性调研的经历，与大家讨论了企业数字化转型和创新(xīn)的框架，包括战略转型、运营管理(lǐ)、基础支撑等方面。肖教授通过列举四家企业案例，道出了大家担心的风险问题，提供了转型的路径选择，提醒大家要根据企业的实际和转型的方向有(yǒu)效地降低风险，要向消费者學(xué)习，要注重迭代试错學(xué)习。此外，肖教授还举例介绍了在大数据时代如何进行数据营销以及如何精准预测消费者的需求，并开发匹配的产品，阐释了“企业与消费者协同演化动态能(néng)力”“消费者数据化参与”“成長(cháng)品”等新(xīn)概念。

本期沙龙指出大数据环境下普通消费者通过数据化方式参与研发，企业通过对消费者大数据的利用(yòng)，使研发决策从依靠人的经验判断转变為(wèi)依靠人与数据的结合，从而实现研发创新(xīn)的路径。除了内容前沿、贴合实际之外，本次沙龙还通过“圆桌讨论”的环节促成了师生、生生之间的深度交流。同學(xué)们踊跃发言，肖教授也和大家分(fēn)享了自己关于“转型的方式”“数据的来源”“如何分(fēn)析数据”“广告精准化发布”“降低数据的返升性影响”等问题的看法。现场讨论热烈而深入，大家表示获益匪浅，非常期待下一期學(xué)术讲座的到来。

肖静华
中山(shān)大學(xué)管理(lǐ)學(xué)院教授、博士生导师，中山(shān)大學(xué)信息经济与政策研究中心副主任，广东省商(shāng)務(wù)厅電(diàn)子商(shāng)務(wù)专家咨询委员会委员，中國(guó)信息经济學(xué)会副秘书長(cháng)兼中國(guó)数字经济创新(xīn)联盟专业委员会主任，中國(guó)信息经济學(xué)乌家培资助计划评选委员会秘书長(cháng)。

主要研究领域為(wèi)企业数字化转型与创新(xīn)、企业電(diàn)子商(shāng)務(wù)战略与管理(lǐ)，主讲《電(diàn)子商(shāng)務(wù)经济學(xué)》《信息经济學(xué)》和《電(diàn)子商(shāng)務(wù)战略与管理(lǐ)》等专业核心课程，主持國(guó)家社会科(kē)學(xué)基金重大项目子课题、國(guó)家自然科(kē)學(xué)基金项目等國(guó)家级项目4项，政府和企业项目6项，出版《企业信息化水平评价理(lǐ)论与方法》《网络银行》等专著，及《信息经济學(xué)》和《電(diàn)子商(shāng)務(wù)经济學(xué)》教材6部，在JMIS、I&M、EJIS、《经济研究》《管理(lǐ)世界》和《管理(lǐ)科(kē)學(xué)學(xué)报》等高水平期刊发表论文(wén)20多(duō)篇，2015年获教育部第七届高等學(xué)校科(kē)學(xué)研究优秀成果奖二等奖，2019年获第八届广东省哲學(xué)社会科(kē)學(xué)优秀成果奖一等奖，2012-2019年7次获中國(guó)企业管理(lǐ)案例与质性研究论坛最佳论文(wén)奖，先后為(wèi)青岛市國(guó)资委、珠江钢琴、鼎湖(hú)山(shān)泉等政府部门和企业进行“企业数字化转型与创新(xīn)”的培训。

关于管理(lǐ)學(xué)院EMBA

中山(shān)大學(xué)管理(lǐ)學(xué)院EMBA项目是由國(guó)務(wù)院學(xué)位委员会与教育部正式批准的國(guó)内首批EMBA學(xué)位项目。2012年10月，中山(shān)大學(xué)管理(lǐ)學(xué)院位列英國(guó)金融时报(Financial Times)全球EMBA项目排行榜第11位。

中山(shān)大學(xué)管理(lǐ)學(xué)院作為(wèi)國(guó)内最為(wèi)活跃的管理(lǐ)學(xué)前沿重镇之一，其EMBA项目对内依托學(xué)院工商(shāng)管理(lǐ)學(xué)科(kē)优势和名师资源，对外聘请國(guó)内外名师，结合新(xīn)时代、新(xīn)形势、新(xīn)需求，根据生源结构的群體(tǐ)特点定制课程。2013年，中山(shān)大學(xué)管理(lǐ)學(xué)院启动Global Campus（即海外课堂）项目，成為(wèi)EMBA同學(xué)建构全球视野、提升跨文(wén)化沟通与交流、提升自我认知的重要知识桥梁。目前，學(xué)院已与美國(guó)哥(gē)伦比亚大學(xué)、瑞典斯德哥(gē)尔摩管理(lǐ)學(xué)院、西班牙IE商(shāng)學(xué)院等海外知名高校，就“金融科(kē)技”“创新(xīn)产业”“变革领导力”等主题开展了海外课堂活动。立足湾區(qū)，服務(wù)國(guó)家战略规划，管理(lǐ)學(xué)院EMBA项目培养了一大批既有(yǒu)國(guó)际视野，又(yòu)“德才兼备、领袖气质、家國(guó)情怀”的企业家！