广州总裁班领导技能(néng)培训:强大领导力的五个关键点
当您在心里知道自己正在為(wèi)“所有(yǒu)人的利益”做正确的事情时,就很(hěn)容易被称為(wèi)强大的领导者。这里有(yǒu)五个关键点,它们是成為(wèi)成功领导者的支柱,你应该吸收到你的心灵中:
1. 建立信任和信誉。 当人们信任你时,他(tā)们会更倾向于追随你。如果他(tā)们跟随您,并且您按照本课程中的描述将所有(yǒu)拼图都准备好,您就会成功。领导者在做决定时通过考虑“所有(yǒu)人的利益”来建立信任。领导者不会滥用(yòng)权力,而是通过正确使用(yòng)来建立信任。信任促进协作,这有(yǒu)助于公开共享信息,从而创建一个相互支持的坚实团队。信任是基于对领导者的尊重和期望,他(tā)以最积极的方式关心并以同情心行事。有(yǒu)了信任,就有(yǒu):
• 诚实
• 正直
• 同情
• 公平
• 良好的关系
结合这五个特征将有(yǒu)助于引导您走上通往强大领导力的正确道路。
2. 以绝对清晰的方式分(fēn)享愿景。 领导者需要分(fēn)享他(tā)们希望部门实现的愿景。例如,领导者可(kě)能(néng)会分(fēn)享这样的愿景:“我们将成為(wèi)世界级的客户服務(wù)组织,為(wèi)客户满意度提供基准。” 為(wèi)了让其他(tā)人看到并理(lǐ)解您的愿景,您需要以与您内心相同的热情和积极性来激励和激励。
然而,至关重要的是,您的团队了解愿景并 100% 明确目标。你正在為(wèi)更美好、更安全的未来而奋斗,同时消除与工作相关的常见恐惧。拥有(yǒu)共同愿景的人更有(yǒu)生产力,更有(yǒu)成就感。激励他(tā)们遵循您為(wèi)实现愿景而制定的流程和程序。
你还需要听听他(tā)们在说什么。做所有(yǒu)的谈话并不能(néng)让他(tā)们带着他(tā)们的想法参与到愿景探索中。
实现梦想的一种方法是记录成功和失败。如果员工总是知道他(tā)们的立场,他(tā)们就会知道他(tā)们在实现愿景方面发挥了哪些作用(yòng)。
3. 帮助他(tā)们取得成功——指导、指导、沟通和倾听。 出色的人际交往能(néng)力对于成功的领导者至关重要。你不会躲在办公桌后面来领导。走出去,发现员工的优势和才能(néng),并将他(tā)们放在他(tā)们可(kě)以发光的地方。他(tā)们需要知道自己的优势如何服務(wù)于目标。向他(tā)们展示他(tā)们应得的尊重,你就会把他(tā)们的利益放在心上。
最重要的是,他(tā)们需要知道您将在那里帮助他(tā)们取得成功。您可(kě)以通过以下方式做到这一点:
• 教练。 尝试并帮助他(tā)们提高技能(néng)以更好地完成工作。通过观察向他(tā)们反馈他(tā)们的表现并给出好的建议。使用(yòng)具體(tǐ)陈述而不是一般评论,无论好坏。
• 指导。 帮助他(tā)们了解您的全部内容,引导他(tā)们获得更好的晋升机会,并让他(tā)们了解业務(wù)的其他(tā)方面和功能(néng)。
• 沟通。 清楚地分(fēn)享您的愿景和目标,鼓励个人和团體(tǐ),在表扬时表扬,并花(huā)时间进行一对一的会议。
• 听。让他(tā)们分(fēn)享想法、关注点,并知道您平易近人且有(yǒu)爱心。
这里最重要的方面是,您始终在寻找方法来帮助培养员工的独特技能(néng),无论是个人还是集體(tǐ),以实现更美好的未来,包括公司的可(kě)能(néng)发展。这对公司来说也是一个胜利。公司将获得更多(duō)有(yǒu)生产力的员工,更不用(yòng)说你在高层管理(lǐ)人员眼中看起来很(hěn)好。
4. 做出决定并承担责任。 借助在本课程中培养的技能(néng),您将主要做出正确的决定并引导您的部门朝着正确的方向前进。你需要:
• 筛选数据的事实和相关性。
• 密切关注手头的问题,同时永遠(yuǎn)不要忽视大局。
• 如果需要,请与學(xué)科(kē)专家交谈。
• 除非必要,否则不要太快做出决定。
• 考虑短期和長(cháng)期的成本效益。
• 一旦做出决定,不要对自己一厢情愿或不确定。你会被视為(wèi)一个容易被说服而缺乏信心的人。
•
作為(wèi)领导者,你应该抓住一些机会,你可(kě)能(néng)会做出一些冒险的决定。话虽如此,人们希望对自己的工作表现负责,他(tā)们也希望你作為(wèi)他(tā)们的领导者承担责任。如果您失败或否认自己的任何错误行為(wèi),或将责任归咎于他(tā)人,您将失去信誉,不会被视為(wèi)有(yǒu)效的领导者。
您还需要通过相信员工的建议来了解何时最好遵循而不是领导。领导者意识到他(tā)们不可(kě)能(néng)知道所有(yǒu)的答(dá)案,并在需要时寻求他(tā)人的建议时赢得尊重。
如果你做出一个明显被视為(wèi)偏袒或缺乏判断力的决定,通过提拔一个职业道德不好、没有(yǒu)尊重或表现低于平均水平的人,你不仅会失去尊重,还会损害团队士气。
被追究责任也是一件积极的事情,因為(wèi)你想以你所做的好事而闻名。您的员工也是如此,因為(wèi)这让他(tā)们感到自己很(hěn)重要并受到赞赏。但是,您确实需要允许人们在实现困难目标的过程中有(yǒu)时会失败或犯错误。但是,您确实也需要面对他(tā)们。通过使用(yòng)你的管理(lǐ)和领导技能(néng),人们会承认自己的错误并接受问责。您作為(wèi)领导者的技能(néng)也将帮助和指导他(tā)们提高。如果你还没有(yǒu)勇气和信心去面对别人,你最终会的,因為(wèi)本课程的内容会极大地提升你的信心和自我。
确保您的决定始终合乎道德。不要要求或期望您的团队以不道德的方式获得结果或使用(yòng)“不惜一切代价”的方法。
5. 控制一切,朝着正确的方向前进。 每个领导者的目标都应该带有(yǒu)為(wèi)“任務(wù)完成”而奋斗的心态。作為(wèi)领导者和经理(lǐ),您需要专注于与组织的愿景和目标相关的最重要的事情。您需要消除混乱并被称為(wèi)有(yǒu)权做出正确决定的人。您可(kě)能(néng)同时进行 5 个项目,但是当最重要的项目需要帮助时,更多(duō)地关注最不重要的项目会破坏您的愿景并错过您的目标。确保让您的团队专注于最重要和最关键的任務(wù),以实现与您的愿景相关的目标。通过将任務(wù)委派给合适的人,实现愿景的可(kě)能(néng)性将变得更大。
6.
每个人都需要有(yǒu)相同的重点和方向。团队内部的社區(qū)意识和共同的目标是关键。如果您不断动摇并改变主意和方向,您将失去信任。一致性是保持控制和使事情朝着正确方向发展的关键。
这“五个关键点”是强大领导力的核心能(néng)力。我们将在本课后面继续这条道路,提供 101 个在领导和管理(lǐ)方面取得成功的技巧、窍门和秘诀。