广州总裁班领导力培训:关于领导力的小(xiǎo)故事
约翰史密斯曾经是一名现场技术人员,被公认為(wèi)拥有(yǒu)出色的技术技能(néng)和良好的个性。他(tā)被称為(wèi)一个好人,并得到了客户和同事的许多(duō)赞美。
他(tā)工作的公司正在扩张,并且有(yǒu)一个管理(lǐ)职位空缺。他(tā)被提供并接受了这个职位,尽管他(tā)没有(yǒu)管理(lǐ)经验,也从未真正领导过任何人。他(tā)向高层管理(lǐ)人员说明了这一点,但由于他(tā)的才能(néng)和态度,他(tā)们有(yǒu)信心他(tā)会接受。
约翰知道他(tā)将面临领导力挑战,并很(hěn)快发现他(tā)的决定很(hěn)重要。他(tā)过分(fēn)关注需要解决的小(xiǎo)事,却忽略了大局。他(tā)没有(yǒu)像他(tā)应该的那样优先考虑,并试图自己做所有(yǒu)事情,以免打扰他(tā)的员工。没有(yǒu)人真正知道目标或目的,或者部门的发展方向。他(tā)做了所有(yǒu)的谈话,因為(wèi)他(tā)认為(wèi)这是一个领导者和经理(lǐ)应该做的。他(tā)认為(wèi)完成事情的唯一方法就是恐吓,当事情不顺利时,他(tā)会发脾气。如果有(yǒu)人批评他(tā),他(tā)会立即变得防御。他(tā)甚至没有(yǒu)考虑激励他(tā)的员工,他(tā)认為(wèi)他(tā)们应该做他(tā)们得到报酬的工作。
尽管他(tā)的员工尊重他(tā)的技术能(néng)力并喜欢他(tā),但他(tā)们并不将他(tā)视為(wèi)领导者。与几个最亲近的员工交谈后,他(tā)意识到他(tā)需要好好看看如何改进。他(tā)想到了他(tā)作為(wèi)领导者所尊敬的人,并意识到他(tā)们似乎从不心烦意乱,而且通常都很(hěn)平静。他(tā)发现他(tā)需要建立信任并确保每个人都对未来有(yǒu)相同的看法。他(tā)开始更多(duō)地与员工会面,征求他(tā)们的意见和建议。他(tā)知道不要让任何批评影响到他(tā)个人,因為(wèi)每个人都想同时成功并享受自己的工作。他(tā)意识到适当的多(duō)任務(wù)处理(lǐ)和优先排序的重要性。他(tā)做出了他(tā)有(yǒu)信心的决定,并在他(tā)不能(néng) 100% 确定时向关键员工寻求帮助或确认。他(tā)还开始通过委派任務(wù)来释放他(tā)紧紧抓住的责任。他(tā)的压力水平正在下降,他(tā)开始通过更加冷静和自信来扮演领导者的角色。
尽管他(tā)犯了一些错误,并且经常寻求建议,但他(tā)赢得了团队的信任。这是因為(wèi)始终如实告知他(tā)们,并且在问题解决之前永不放弃。他(tā)们觉得他(tā)真的掌控了一切。他(tā)把他(tā)们的最大利益放在心上,并试图通过指导、指导和帮助他(tā)们成長(cháng)来激励他(tā)们。他(tā)听着他(tā)们要说的话,并保持安静,直到他(tā)有(yǒu)一些有(yǒu)用(yòng)或有(yǒu)力的话要说。有(yǒu)了这种新(xīn)的谦卑自信,他(tā)的领导能(néng)力提高到他(tā)被提拔為(wèi)主任,不久后升任副总裁的地步。
结语: 这位没有(yǒu)管理(lǐ)或领导经验的现场技术人员一旦意识到成功所需的技能(néng),就能(néng)够成長(cháng)。通过将本课中教授的信息融入您作為(wèi)经理(lǐ)的日常工作中,您将赢得尊重并被称為(wèi)可(kě)靠的领导者。在接下来的课程中,将有(yǒu)关于具有(yǒu)伟大领导者心态的管理(lǐ)技能(néng)的更深入的信息。约翰的故事将继续,并与每节课相关。