人力资源管理(lǐ)：雇用(yòng)和留住员工的案例
Sample Corp 正在发展壮大，需要更多(duō)的支持来提供 John 和他(tā)的部门所期望的那种客户服務(wù)。因為(wèi)约翰已经将他(tā)的部门组织到最佳状态，所以很(hěn)容易增加一个额外的人，无论是逻辑上还是身體(tǐ)上。John 更新(xīn)了职位描述，并在当地报纸和网上刊登了招聘一级数据修复技术员的广告。他(tā)很(hěn)高兴能(néng)在他(tā)的人数中增加一个人。他(tā)最终雇用(yòng)了他(tā)采访的第一批人之一。这个人技能(néng)不错，看起来还不错，但刚入职三个月，新(xīn)员工就辞职了。

约翰很(hěn)不高兴。引进新(xīn)员工需要公司花(huā)费时间和金钱，更不用(yòng)说投入到所有(yǒu)需要的培训上的时间和金钱了。约翰想：“什么样的人开始一份新(xīn)工作，三个月后就辞职了？” 他(tā)决定进行调查，看看他(tā)哪里出了问题，以及是否可(kě)以从这个糟糕的招聘决定中學(xué)到什么。
 
约翰拿(ná)出员工简历，很(hěn)快就发现这个人在公司之间跳来跳去的次数比他(tā)想象的要多(duō)。在短短三年内，这个人有(yǒu)五个不同的雇主，离开的原因是因為(wèi)提供了更好的报价。更糟糕的是，约翰没有(yǒu)致電(diàn)任何以前的公司或推荐人进行就业验证和品格评估。
 
从那时起，约翰将每家公司的工作经历和时间添加到他(tā)的新(xīn)招聘清单中。他(tā)知道，要找到具备合适技能(néng)的人很(hěn)容易，但要找到仍在寻找自己职业生涯中想要的人的人就更难了。他(tā)还特别强调要致電(diàn)推荐人并核实就业情况。
 
这也让约翰意识到，如果他(tā)现有(yǒu)的员工看到人们离开寻找其他(tā)机会，他(tā)们也可(kě)能(néng)会离开。幸运的是，由于设定了明确的期望以及适当的认可(kě)和奖励，他(tā)已经拥有(yǒu)一支积极进取的员工。然而，他(tā)只是知道不要认為(wèi)这是理(lǐ)所当然的。他(tā)决定是时候与其他(tā)经理(lǐ)和高层管理(lǐ)人员讨论一些新(xīn)的保留想法了。经过几次会议，他(tā)们提出了一个新(xīn)的休假政策，奖励在公司工作四年以上的员工，给予 4 周的假期（之前的政策是 3 周）。还决定為(wèi)与工作相关的學(xué)习提供學(xué)费报销。仅仅这两个变化就大大减少了人员流失，不仅在约翰的部门，而且在整个公司。
 
结语：  在雇用(yòng)新(xīn)员工时，您必须真正做好功课。你不仅要看看他(tā)们的技能(néng)、才能(néng)和态度，而且从長(cháng)遠(yuǎn)来看，他(tā)们会在身边。始终寻找留住员工的方法，不要害怕与高层管理(lǐ)人员讨论想法。在雇用(yòng)合适的人并在未来多(duō)年留住员工时，本课中讨论的要点应该会大有(yǒu)帮助。