广州MBA领导力课堂:卓越领导者所需的20种领导技能(néng)，培养这些技能(néng)，成為(wèi)卓越领导者。有(yǒu)些人是天生的领导者，有(yǒu)些人则努力完善和优化他(tā)们的领导技能(néng)，以帮助他(tā)们的团队取得成功。
无论您是准备从事管理(lǐ)工作，想用(yòng)您的领导技能(néng)打动您的老板，还是希望在您当前的职位上成為(wèi)更好的领导者，您都需要具备许多(duō)专业技能(néng)和自然素质。以下是领导者需要具备的不同类型的技能(néng)。
1. 有(yǒu)效沟通
所有(yǒu)伟大的领导者都是善于沟通的人；他(tā)们有(yǒu)能(néng)力以建设性的方式表达自己的观点，并具有(yǒu)很(hěn)强的人际交往能(néng)力。他(tā)们必须掌握所有(yǒu)形式的沟通，包括一对一、公司会议和书面形式。你应该有(yǒu)能(néng)力对个人情况敏感，并给他(tā)们时间分(fēn)享他(tā)们的想法和问题。
2. 主动性
一个成功的领导者不会等待事情发生；他(tā)们是积极主动的，他(tā)们期待预期的结果。他(tā)们识别威胁并对它们采取行动。他(tā)们不断思考改进和做得更好的方法。无论这个目标是与业務(wù)相关的还是个人的，他(tā)们总是努力做得更好。
3. 激励能(néng)力
优秀的领导者和管理(lǐ)者会激励他(tā)们的员工做得更好，并激励他(tā)们周围的人。事实上，盖洛普的一项研究发现，高度敬业和积极进取的员工可(kě)以使盈利能(néng)力提高 21%。这也可(kě)能(néng)导致较低的离职率和缺勤率。
他(tā)们肚子里的火来自他(tā)们的激情和自豪感，他(tā)们想成為(wèi)最好的，并取得超出他(tā)们预期的成就。正如伟大的玛雅•安杰卢曾经说过的那样：“除非你这样做，否则任何事情都不会奏效。” 所以，如果你想鼓励，你需要向人们展示如何。
4. 组织
组织能(néng)力在管理(lǐ)职位中至关重要。您需要能(néng)够处理(lǐ)许多(duō)不同的项目，并在每个项目上花(huā)费足够的时间，以确保您按时完成任務(wù)。如果你缺乏这种品质，你应该找到帮助你更有(yǒu)条理(lǐ)的技巧和方法。
5. 信心
自信在这个角色中很(hěn)重要，因為(wèi)人们会看着你學(xué)习如何表现，尤其是当事情发展成梨形时。如果你在任何情况下都保持冷静和自信，你就会教会你的员工保持同样的精神和士气。
6. 分(fēn)析能(néng)力
分(fēn)析能(néng)力也是优秀管理(lǐ)者的关键特征之一。如果您是一名优秀的分(fēn)析师，您将能(néng)够做出正确的决定并有(yǒu)效地解决问题。分(fēn)析技能(néng)对于在困难情况下引导您的团队至关重要。如果您或您的团队充满疑问，分(fēn)析方法将帮助您回到正确的方向。
7. 决策
能(néng)够快速正确地做出决定是一项有(yǒu)效的技能(néng)。您必须决定针对特定问题采取的最佳行动。通常建议限制您的选择以做出更好的决定。通过权衡每种方法的利弊，您将能(néng)够做出提供最佳结果的明智决定。
8. 创意
在担任领导职務(wù)时，创造性思维技能(néng)至关重要。您需要能(néng)够跳出框框思考并在任何特定时刻提出新(xīn)的和创新(xīn)的想法。您还可(kě)以鼓励您的员工提出新(xīn)的想法，以促进业務(wù)的整體(tǐ)增長(cháng)。
9. 委托
当你真的对一个项目充满热情时，很(hěn)难放下某些任務(wù)，把它们交给同事来完成。但是，如果你招聘得当，你就会知道人们的优势在哪里，并且能(néng)够找到最有(yǒu)资格的人来完成这项工作。Enventys Partners总裁 兼联合创始人Roy Morejon说：“委派与与团队建立关系密切相关，因為(wèi)它需要发挥员工的优势。强大的授权技能(néng)赋予员工权力，并确保他(tā)们感到受到重视、信任和尊重。”
能(néng)够适当地分(fēn)配任務(wù)并设定最后期限是有(yǒu)效领导者的一项关键技能(néng)。
10. 灵活性
一个优秀而有(yǒu)效的领导者能(néng)够适应意外情况和问题。灵活使您可(kě)以在需要时按优先级顺序拾取和删除任務(wù)。另一个重要因素是让你的员工灵活——如果你為(wèi)他(tā)们提供更好的工作条件，让他(tā)们在工作与生活之间取得良好的平衡，你会受到更多(duō)的尊重。
11. 诚实
当你对你的团队开诚布公时，你就会為(wèi)诚实的行為(wèi)开辟道路。您的员工会尊重您和您的决定，进而会做出更好的选择。同样的政策也适用(yòng)于您与客户和供应商(shāng)的关系——优秀的领导者总是有(yǒu)一条真实的沟通渠道。
12. 谈判
作為(wèi)经理(lǐ)，您必须与员工、高层管理(lǐ)人员、客户、供应商(shāng)和竞争对手进行沟通。您将需要能(néng)够正确进行谈判，确保您的声誉不会受到威胁。如果您采購(gòu)的是高额订单，您可(kě)以协商(shāng)价格以增加利润并节省成本。许多(duō)人认為(wèi)这是一项容易學(xué)习的技能(néng)，但适当谈判的艺术需要一段时间才能(néng)掌握。
13. 积极性
伟大的领导者知道，如果他(tā)们自己不积极，他(tā)们就不会拥有(yǒu)一支积极进取的团队。
JCSI首席执行官兼创始人吉姆•沙利文(wén) (Jim Sullivan)表示：“积极的态度有(yǒu)助于让自己和他(tā)人摆脱陈规陋习，这有(yǒu)助于你进步而不是倒退。良好的态度将帮助你摆脱糟糕的处境，这会给你和其他(tā)人继续前进的动力。”
当事情从差距中消失时，鼓励你的团队成员做得更好，振作起来，继续前进。不要对他(tā)们大喊大叫或让他(tā)们感到害怕；它既不有(yǒu)效也不高效。為(wèi)了让工作场所成為(wèi)一个快乐的环境，可(kě)以创造一些奖励来提振士气——例如下午的纸杯蛋糕或周五的啤酒。
14. 行业专長(cháng)
為(wèi)了成為(wèi)一个伟大的领导者，你需要了解你所在领域的来龙去脉。你是解决问题的人，应该拥有(yǒu)权威的声音。这种专业知识还必须确定重要的决定，并帮助您了解每个职位的可(kě)能(néng)和不可(kě)能(néng)。例如，一个好的网站设计领导者不会要求他(tā)或她的团队构建一个不可(kě)行的网站功能(néng)。相反，领导者应该提出替代方案。
15. 可(kě)信度
最受尊敬的领导者表现出正直和诚实，赢得了员工和客户的信任和忠诚。如果您值得信赖，员工会希望更加努力地工作并取得更好的成果。值得信赖的领导者不会有(yǒu)很(hěn)大的员工流动率，因為(wèi)员工对自己的职位感到满意，有(yǒu)一个好的激励者和老师在他(tā)们身后。
16.时间管理(lǐ)
无论是在遠(yuǎn)程工作还是在办公室工作，时间管理(lǐ)都是在任何职位工作时必须具备的一项重要技能(néng)，尤其是在管理(lǐ)角色中。您不仅要管理(lǐ)自己的时间，还要管理(lǐ)公司的时间和精力。您需要掌握项目截止日期、员工要求以及每天出现的任何其他(tā)任務(wù)和挑战。管理(lǐ)者必须决定将公司的时间和资源投入到哪里，这将给他(tā)们带来良好的利润回报。
17. 解决问题
作為(wèi)一个有(yǒu)权力的人，你需要解决每天出现的许多(duō)问题和冲突。这可(kě)能(néng)适用(yòng)于客户、员工或您的个人经理(lǐ)。Morejon 指出：“以健康的方式解决工作场所冲突通常是领导者的工作。能(néng)够感知冲突并以健康的降级策略应对冲突是伟大领导者的标志(zhì)之一，并且可(kě)以让团队顺利合作。”
不管是什么情况，你都必须快速而有(yǒu)逻辑地思考，不要让情绪压力或时间压力改变你的想法。
18. 认可(kě)
认可(kě)团队的努力至关重要。如果员工做得很(hěn)好，让他(tā)们知道——不要等到他(tā)们的年度审查才告诉他(tā)们他(tā)们已经超出了你的期望。Mark Murphy说：“重要的是你的员工是否知道他(tā)们是否做得很(hěn)好。”
采取额外的步骤来认可(kě)人们的成就可(kě)能(néng)会对团队的表现产生重大影响。事实上，根据社会演员表，69% 的员工表示，如果他(tā)们的努力得到更好的认可(kě)，他(tā)们会更加努力。
19. 战略思维
业務(wù)和领导力涉及大量的提前制定战略和计划。為(wèi)了保持领先地位，您需要能(néng)够确定您的团队和公司的下一步。為(wèi)了成為(wèi)一名战略思想家，你需要務(wù)实、批判并能(néng)够看到大局。
事实上，Moonchaser首席执行官 David Patterson-Cole解释说：“高层领导者有(yǒu)能(néng)力着眼長(cháng)遠(yuǎn)，了解行业及其利益相关者对全球变化的反应。需要平衡很(hěn)多(duō)，但你在行业中投入的时间越長(cháng)，你就越擅長(cháng)。”
20. 同理(lǐ)心
作為(wèi)一个善解人意的领导者，你会考虑到他(tā)人的需求，也会洞察他(tā)们的感受和想法。这通常是一项被忽视的软技能(néng)，可(kě)以在您的领导之旅中发挥重要作用(yòng)。
沙利文(wén)解释说，具有(yǒu)同情他(tā)人的能(néng)力会让你成為(wèi)人们想要成為(wèi)的领导者——这不利于成功。“没有(yǒu)他(tā)人的帮助，你根本无法成功，人们需要喜欢你的个性和价值观，才能(néng)获得他(tā)们的尊重并帮助你实现目标。”
最后的想法
在公司担任领导职務(wù)不适合胆小(xiǎo)的人。
这个角色所需的技能(néng)通常是通过多(duō)年的培训和经验发展起来的。但是，有(yǒu)了这些技巧和所需的知识，您将领先于游戏。展示特定的性格特征也很(hěn)重要，这些特征表明您可(kě)以带领您的组织达到新(xīn)的高度。
真正的领导者还应该具备哪些其他(tā)技能(néng)？在下面的评论部分(fēn)让我们知道。