广州MBA培训课程：成為(wèi)好的领导者的10个重要技巧，工作场所有(yǒu)一个長(cháng)期存在的传统观念，即领导和管理(lǐ)是两个完全不同的实體(tǐ)。优秀的领导者拥有(yǒu)优秀管理(lǐ)者可(kě)能(néng)不具备的品质和优势，但在许多(duō)方面，这些领导技能(néng)对组织而言遠(yuǎn)比能(néng)够报告预算或解释饼图更重要。
那么这些技能(néng)是什么呢(ne)？您如何在不影响管理(lǐ)技术方面的情况下调整您的管理(lǐ)风格以成為(wèi)更好的领导者？毕竟，关于这个主题的书籍数不胜数。
幸运的是，我们為(wèi)您节省了一些时间，并创建了一些方便的技巧来帮助您解决这些问题。遵循以下步骤，我们保证您将成為(wèi)工作中更有(yǒu)效、更成功的领导者……

1.做一个积极的榜样
这是一句古老的格言，但它仍然是正确的；你永遠(yuǎn)不应该要求别人做你自己永遠(yuǎn)不会做的事情。这是有(yǒu)效领导的基石之一，體(tǐ)现了以身作则的口号。
心理(lǐ)學(xué)专家 Kendra Cherry 对此表示赞同。“如果你想成為(wèi)一个更好的领导者，”她说，“就努力塑造你希望在团队成员身上看到的品质”。
这意味着在紧迫的期限内最后一个离开办公室，并且第一个进来。“因此，”Cherry 补充道，“团队成员会钦佩你，并努力效仿这些行為(wèi)”。

2.成為(wèi)一个有(yǒu)效的沟通者
强有(yǒu)力的沟通是任何组织成功的重要组成部分(fēn)，当它来自管理(lǐ)层时，它应该是最有(yǒu)效的。不过，它也应该双向发挥作用(yòng)，一个好的领导者知道如何尽可(kě)能(néng)多(duō)地倾听他(tā)们的要求。与工作人员交谈时，请记住以下几点：
•友善平易近人
•当员工与您交谈时，给予他(tā)们全神贯注的注意力（关上办公室的门，忽略或礼貌地回避非紧急電(diàn)话）
•在他(tā)们说话时进行眼神交流（不要查看您的手机或電(diàn)子邮件）
•保持谈话的机密性
最后一点很(hěn)重要，因為(wèi)它将在您和您的员工之间建立信任。之后澄清電(diàn)子邮件中提出的任何观点也是一个好主意，以确保你们都在同一页面上。
“确保你的员工知道你对他(tā)们的期望，”企业家默里纽兰兹说。“但也要让他(tā)们知道，他(tā)们可(kě)以自由、公开地与您讨论工作场所问题”。

3.有(yǒu)一个盟友
管理(lǐ)通常被视為(wèi)孤独的栖身之所，但并非必须如此。每个领导者都有(yǒu)可(kě)以提出想法或寻求建议的人；无论这是您团队中值得信赖的同事，还是在办公室外具有(yǒu)类似技能(néng)和经验的人，对某事征求第二意见总是一个好主意。
前经理(lǐ)约翰布兰登说这是學(xué)习过程的重要组成部分(fēn)。“我有(yǒu)几个同事试图给我建议，”他(tā)说，“但我有(yǒu)一个孤独的狼的心态，并把它排除在外。我错了。将这种反馈视為(wèi)开发步骤至关重要”。

4. 赋予员工权力
鼓励创造力是培养员工的重要组成部分(fēn)。如果员工遇到项目问题来找你，你不应该只是告诉他(tā)们该怎么做；你应该试着引导他(tā)们，让他(tā)们自己想出答(dá)案。
“如果你想让你的员工做到最好，你需要让他(tā)们自由地进行头脑风暴和探索，”一家云存储公司的营销总监 Alexander Negresh 说。这也不应该只是一个象征性的姿态。“对团队的想法和建议持开放态度，并准备好考虑它们并可(kě)能(néng)进一步发展它们”。
您还应该尝试挑战您的员工。没有(yǒu)什么比日复一日地做同样的工作更无聊的了，而且会引起办公室的不满；纽兰兹认為(wèi)，學(xué)习和掌握新(xīn)挑战会给员工带来成就感。指导和培训您的员工做不同的事情。“除了建设性的反馈，”他(tā)说，“这表明你对他(tā)们的技能(néng)充满信心，并且你重视他(tā)们作為(wèi)组织的一部分(fēn)”。

5. 将业務(wù)与个人混合
尽管有(yǒu)些人认為(wèi)这并不总是一个好主意，但纽兰兹不同意。他(tā)认為(wèi)，当老板对他(tā)们的家庭生活或娱乐活动感兴趣时，员工会感到更有(yǒu)价值。
当然，你不需要太过分(fēn)，但礼貌地询问配偶或偶尔打听某人的高尔夫赛季进展如何，你会很(hěn)喜欢。“这表明你关心他(tā)们作為(wèi)人，”纽兰兹说，“而且你不只是将他(tā)们视為(wèi)公司工资单上的另一个名字”。
此外，也分(fēn)享一些关于你自己的个人花(huā)絮。在会议期间，不要直接跳入预算报告；分(fēn)享一个最近的故事，关于你的孩子说的一些有(yǒu)趣的事情，或者你最近的一次假期。“让你的员工更多(duō)地了解你，”布兰登说。“让他(tā)们知道你也是一个人，你作為(wèi)工作之外的人存在”。

6. 表现谦逊
能(néng)够承认你的错误——并為(wèi)他(tā)们道歉——不是领导力的弱点；这是很(hěn)好的领导。如果责任人敢于承认错误，人们可(kě)以原谅错误；事实上，它甚至可(kě)以对您有(yǒu)利。
“当你承认错误时，你的员工承认错误是安全的，”纽兰兹解释道。“接受个人犯错会在你的公司创造一种更加合作的氛围”。
此外，当事情进展顺利时，请确保团队而不是您获得荣誉。把重点放在他(tā)们的成就上，而不是你自己的成就上。“这样的行為(wèi)展示了你人性化的一面，并帮助你赢得员工和客户的尊重，”他(tā)补充道。

7. 公平
虚拟和面对面管理(lǐ)的一大争论是将表扬与批评作為(wèi)激励因素的好处，但现实是大多(duō)数员工只重视公平。如果他(tā)们做得很(hěn)好，他(tā)们期望得到表扬，如果他(tā)们表现不佳，他(tā)们可(kě)以期望相反。
Brandon 认為(wèi)你应该更快地专注于积极的方面。“我们生活在一个复杂、竞争激烈的时代，”他(tā)争辩道。“人们被太多(duō)的任務(wù)和时间所淹没，需要不断的鼓励。总是指出'胜利'，无论多(duō)么小(xiǎo)”。
也就是说，建设性的批评有(yǒu)它的位置。如果某人表现不佳并且对“搂着肩膀的手臂”没有(yǒu)反应，那么也许您需要尝试一种更强大的方法。只要你是公平和建设性的，这会对一些员工产生积极的影响——只是要小(xiǎo)心。“如果你必须批评，”布兰登补充道，“首先要认真考虑影响”。

8. 奖励成功
同样，团队的成功也应该得到相应的庆祝——尤其是当它取得了重大成果时。根据团队的预算，带团队出去喝(hē)一杯庆祝饮料或香蕉圣代是证明他(tā)们的辛勤工作和努力得到赞赏并保持办公室士气的好方法。
它还可(kě)以建立动力。“一个巨大的成功是值得珍惜和享受的，”布兰登说。当它得到适当的奖励时，它可(kě)以激励人们进一步推动下一个项目。

9. 定期提供反馈
一对一的反馈是一门非常微妙的艺术，可(kě)以将好领导与坏领导區(qū)分(fēn)开来。作為(wèi)一名员工，没有(yǒu)什么比意识到您的年度绩效评估本质上是只是更改名称的复制粘贴更糟糕的了。它表明，作為(wèi)老板，你不能(néng)真正关心员工的进步和发展。
它还表明您不了解团队的优势和劣势，因此不知道如何最好地利用(yòng)它们。避免这种情况的最好方法是定期一对一见面，这样您就可(kě)以设定目标并每年不止一次地评估它们。

您应该使用(yòng)这些会议来讨论员工可(kě)能(néng)有(yǒu)的任何疑虑，并非正式地查看他(tā)们的表现。强调人们做得好的地方很(hěn)重要——你应该总是更多(duō)地强调积极的一面——但你也应该寻找改进的地方。
“如果你不诚实，人们不会知道你对他(tā)们的看法，”招聘专家 Taso Du Val 说。“如果他(tā)们不知道这一点，那么他(tā)们将永遠(yuǎn)无法改进”。

10. 向你的团队學(xué)习
在领导角色中，永遠(yuǎn)不要假设你什么都知道——因為(wèi)事实是你不知道。商(shāng)业顾问布伦特•格里森（Brent Gleeson）认為(wèi)，无所不能(néng)的妄想是通向失败的自动途径，应该始终避免。
“优秀的领导者知道何时掌控局面，何时让更有(yǒu)知识和经验的人带路，”他(tā)说。这不是懒惰或糟糕的领导；这是一个宝贵的机会，可(kě)以从您现有(yǒu)的才能(néng)中學(xué)习和发展，并掌握新(xīn)技能(néng)。
即使是最有(yǒu)经验的领导者也不可(kě)能(néng)是所有(yǒu)方面的专家，知道何时退后一步是管理(lǐ)的重要组成部分(fēn)。“尽可(kě)能(néng)多(duō)地吸收知识，”格里森总结道，“并且每天都學(xué)习新(xīn)东西。从長(cháng)遠(yuǎn)来看，您将在制定战略决策时获得更好的信息。”
请记住，工作场所中好老板和坏老板的主要區(qū)别很(hěn)简单。好领导把员工放在第一位，而坏领导只关注自己；始终考虑他(tā)人对您做出的任何决定的影响，永遠(yuǎn)不要将个人利益置于您所领导的人的最大利益之上。遵循这个建议，你就不会出错。